18 февраля 2015 г. в Пензенской ТПП состоялось заседание Клуба маркетологов на тему ««Маркетинг услуг. Тенденции, тактики, маркетинговые инструменты в условиях меняющегося рынка».
Вел заседание Михаил Ключников, председатель Клуба маркетологов, директор отдела продаж ЗАО «Завод «Элетех».
В мероприятии приняли участие представители пензенских организаций – членов Палаты: ЗАО «ПКТБА», ООО «Пензаспецавтомаш», Корпорация развития Пензенской области, ФГУП «НТЦ «Атлас», ООО «НИИЭМП», АНО «Редакция газеты «Наша Пенза», Пензенского государственного университета и другие.
Темы заседания активно обсуждалась членами Клуба. На следующий день в Пензенскую ТПП пришло много отзывов о данном мероприятии. Публикуем одно из них:

«Я впервые была приглашена на заседание Клуба маркетологов. Сказать понравилось – ничего не сказать. Это полезное и важное мероприятие. Мне, как исполнительному директору, занимающемуся продажей рекламных площадей в СМИ и привлечением рекламодателей на страницы трех изданий (Областные газеты «Наша Пенза», «Беседка» и районная газета «Сурские просторы»), нередко приходится сталкиваться с негативными отзывами: «Сейчас кризис, зачем мне реклама в газетах, я столько раз размещал в газетах рекламу – а толку ноль,  как я смогу оценить эффективность рекламы?», «Предлагаемые вами акции не работают», «Предложите мне что-то такое, что повысит продажи на 20-30%»…
Кажется, что бизнес не знает, что ему надо. Порой многие менеджеры начинают придумывать что-то неординарное, чтобы впечатлить разочарованного клиента. А, возможно, делать этого и не надо. Заманивать, удивлять бизнесмена можно только партнерством и профессионализмом. Нарисовать идею, показать, что это даст предпринимателю и разделить с ним ответственность за риски.
Действительно, 2015 год – непростой и для страны, и для бизнесменов. Какие средства рекламы и маркетинга эффективны сегодня, на что делать упор в период экономической нестабильности и как действовать в период кризиса – об этом говорил открыто и позитивно председатель Клуба Михаил Ключников. На примере деятельности крупной медицинской компании он рассказал, как адаптироваться отделу продаж и настроить коллектив на работу в новых условиях, что для этого надо сделать, какие предпринять шаги для сохранения коллектива и дальнейшего его развития.
- Это не кризис, а системные изменения, когда требуется новая мотивация сотрудников, искать нестандартные инструменты продаж, сокращая внутренние издержки, - подчеркнул Михаил.
Продавать услуги, разделив риски со своим клиентом, - отважный шаг, на который пошла консалтинговая команда Артема Краснова. Презентация их деятельности – пример умения не бояться совершить ошибку.
- Маркетинг не стоит на месте, - сказал Александр Галкин, руководитель РА «Белая ворона». Потеряв в начале года несколько клиентов, его компания позитивно смотрит в будущее, наметив пути для решения проблем. Главное – сохранить репутацию предприятия в жесткой конкурентной борьбе.
Обмен опытом влияет на развитие бизнеса. Ничто не заменит «живого» общения с коллегами, с  профессионалами. Клуб маркетологов, организованный Пензенской торгово-промышленной палатой, – отличная площадка для возможности делиться опытом и обсуждать насущные вопросы на профессиональном языке. Было приятно слушать практикующих специалистов».

С уважением,
Ольга Дарвина, исполнительный директор
областной газеты "Наша Пенза"